Encontrarte con el aire acondicionado lleno de hielo no es tan raro como parece. De hecho, es una avería bastante común, sobre todo en equipos que llevan tiempo funcionando sin mantenimiento o que se usan muchas horas seguidas. El problema es que, además de dejar de enfriar correctamente, un equipo congelado puede terminar provocando averías más serias si no se arregla.
Hoy, vamos a explicar cómo descongelar un aire acondicionado paso a paso y qué puedes hacer para que no vuelva a suceder.
Cómo saber si el aire acondicionado está congelado
Veamos cómo identificar que el aire acondicionado está congelado, porque no siempre es evidente a simple vista, pero hay señales bastante claras:
- Sale poco o nada de aire por las rejillas interiores.
- El equipo enfría muy poco, aunque esté encendido durante horas.
- Se observa hielo o escarcha en la unidad interior o en las tuberías.
- Goteo de agua excesivo cuando se apaga el equipo.
- Ruidos extraños al funcionar, como crujidos o vibraciones.
En muchos casos, el hielo se forma en el evaporador (la batería interior), por lo que no siempre es visible desde fuera. Si notas que el rendimiento ha caído en picado, es muy probable que tengas que descongelar el aire acondicionado antes de que el problema sea peor.
¿Cuánto tiempo tarda en descongelarse el aire acondicionado?
En condiciones normales, el proceso suele durar entre 1 y 3 horas. Sin embargo, si la acumulación de hielo es muy severa, puede tardar hasta 1 día completo en descongelarse por completo.
En el caso de los equipos bomba de calor, hay un detalle importante, y es que estos aparatos cuentan con un ciclo automático de desescarche, que se activa de forma periódica. Este ciclo suele durar entre 5 y 15 minutos, durante los cuales el equipo invierte su funcionamiento para eliminar el hielo de la unidad exterior.
Si ese sistema falla o no se activa correctamente, el hielo se acumula y aparece el problema. En esos casos, puede ser necesario activar el modo de descongelar del aire acondicionado de forma manual o seguir un proceso de descongelación completo.
Cómo descongelar el aire acondicionado paso a paso
1. Apaga el modo frío
El primer paso es apagar inmediatamente el modo frío. Seguir usando el aire acondicionado en estas condiciones solo hará que se acumule más hielo.
Puedes apagar el equipo por completo o cambiarlo a otro modo (ventilador, por ejemplo), pero nunca mantener el modo frío activo mientras haya hielo en el sistema. Este paso es fundamental para iniciar correctamente el proceso de descongelar un aire acondicionado sin causar daños.
2. Enciende el ventilador
Esto se hace para que circule aire caliente sobre las bobinas varias horas. Una vez apagado el modo frío, activa el modo ventilador. Este modo hace que el aire circule sin enfriar, ayudando a que el hielo se derrita de forma progresiva y segura.
Es importante que tengas paciencia, así que no intentes acelerar el proceso con calor directo, secadores o agua caliente, ya que podrías dañar las piezas internas. Deja el ventilador encendido varias horas, hasta que el hielo desaparezca por completo.
3. Echa un ojo a los filtros

Mientras el equipo se va descongelando, aprovecha para revisar los filtros de aire. Los filtros sucios son una de las principales causas de congelación, ya que impiden una correcta circulación del aire. Si están llenos de polvo o suciedad:
- Límpialos con agua tibia y jabón neutro.
- Déjalos secar completamente antes de volver a colocarlos.
- Si están muy deteriorados, es mejor que los reemplaces.
Un filtro limpio no solo hace que no tengas que descongelar el aire acondicionado de nuevo, sino que mejora la eficiencia y la calidad del aire.
4. Coloca un cubo o toallas alrededor del aire acondicionado
El hielo se derretirá y convertirá en agua, así que hay que tener cuidado con eso, ya que puede caer al suelo o desbordar la bandeja de condensados.
Para evitar todo esto, solo tienes que colocar unas toallas o algún papel absorbente debajo de la unidad interior o, si hay espacio, un cubo. Esto es aún más importante si la congelación era severa, ya que se liberará bastante agua en poco tiempo.
5. Inspecciona la unidad exterior
Muchas veces el problema no está solo en la unidad interior. Sal y revisa la unidad exterior del aire acondicionado:
- Comprueba que no esté cubierta de hielo.
- Asegúrate de que no haya hojas, suciedad u objetos bloqueando la ventilación.
- Verifica que el ventilador exterior gira correctamente.
Básicamente si pasa algo de esto, puede estar provocando fallos de presión, que es lo que acaba generando hielo en el sistema.
6. Limpia todo y reinícialo
Una vez que el hielo se ha derretido por completo, limpia bien todas las partes accesibles: filtros, rejillas y zona exterior. Os aconsejamos este artículo sobre cómo limpiar tu aire acondicionado.
Después, vuelve a encender el equipo y observa su funcionamiento durante un rato. Si todo va bien, el aire debería salir con normalidad y enfriar de forma progresiva. Si el problema se repite en poco tiempo, puede ser señal de una avería más seria, por lo que tendrías que contactar con una empresa de mantenimiento de aire acondicionado profesional.
Qué revisar tras descongelar el aire acondicionado

Una vez completado el proceso, conviene hacer una pequeña revisión para evitar que el problema vuelva a aparecer. Debes comprobar:
- Si los filtros de aire están sucios: incluso una ligera obstrucción puede provocar una nueva congelación.
- Si el nivel de refrigerante está bajo: una fuga o falta de gas provoca caídas de presión que favorecen la formación de hielo.
- Si el ventilador está defectuoso (no sopla aire): un ventilador que no funciona correctamente impide la circulación del aire y genera congelación.
Si detectas alguno de estos problemas y no sabes cómo solucionarlo, lo más recomendable es que contactes con un técnico especializado.
Cómo evitar tener que descongelar el aire acondicionado en el futuro
La mejor solución siempre va a ser la prevención, así que aquí te dejamos nuestras recomendaciones para no tener que volver a descongelar el aire acondicionado:
- Limpia los filtros regularmente, aunque sea una vez a la semana, sobre todo en verano.
- No ajustes temperaturas demasiado bajas.
- Asegúrate de que la unidad exterior esté siempre limpia y bien ventilada.
- Realiza un mantenimiento profesional al menos una vez al año.
- Si tu equipo lo permite, mira a ver si tiene una opción para activar el modo descongelar.
Como ves, saber cómo descongelar un aire acondicionado es muy importante para evitar daños mayores en el equipo y, aunque el proceso es relativamente sencillo, hacerlo mal puede empeorar la situación.
Si sigues los pasos adecuados, revisas los elementos clave y aplicas un mantenimiento preventivo, podrás descongelarlo de forma segura y reducir al mínimo las probabilidades de que vuelva a suceder.


